ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Marka / Mağaza Adı: ROVEL
Ticari Unvan / Ad Soyad: Zeynel Çakmak
Adres: Pınarkent Mahallesi 78. Sokak No:5 Denizli/Pamukkale
E-posta: rovelstudio26@gmail.com
Telefon: 0544 116 19 10
2. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satın alınacak ürün veya ürünlerin temel özellikleri, modeli, bedeni, rengi, adedi, satış fiyatı ve varsa diğer özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında ALICI’ya sunulur.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel niteliklerini ve toplam satış bedelini inceleyebilir.
3. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME
Ürünlerin satış fiyatları internet mağazasında belirtilmektedir. ALICI’nın ödeyeceği ürün bedeli, varsa kargo ücreti ve diğer ücretler sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
Ödeme, internet mağazasında sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.
4. TESLİMAT
Sipariş, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü yasal teslim süresini aşmamak kaydıyla mümkün olan en kısa sürede teslim etmekle yükümlüdür.
Teslimat süresi; ürünün hazırlanması, kargo firmasının çalışma koşulları, resmi tatiller, mücbir sebepler ve SATICI’nın kontrolü dışında meydana gelebilecek olağanüstü durumlara bağlı olarak değişebilir.
ALICI’nın yanlış veya eksik teslimat bilgisi vermesi nedeniyle meydana gelebilecek teslimat sorunlarından ALICI sorumludur.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunması gerekir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ve mevzuat kapsamında cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler bu kapsama girebilir.
7. İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde iade ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.
ALICI, iade süreci hakkında bilgi almak ve cayma bildiriminde bulunmak için SATICI’nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanabilir.
Ürünün olağan kullanımı dışında ALICI’dan kaynaklanan bir değer kaybı bulunması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
8. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN
Ürünün ayıplı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı olarak teslim edilmesi halinde ALICI’nın yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan hakları saklıdır.
9. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat doğrultusunda yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
10. ÖN BİLGİLENDİRMENİN KABULÜ
ALICI; siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer hususlarda bilgilendirildiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI’nın bilgisine sunulmuştur.